有料プランのご案内
Findip の有料サブスクリプションを始める前に確認しておきたいことを一か所にまとめました。社内稟議を上げるとき、カードを準備するとき、経理の方に説明するときに、決済画面に入らなくても手順とルールを先に確認していただけます。
金額とクレジット数はこの文書には記載しません。プランごとの価格と含まれる検索クレジットは料金ページが正本です。
プランを選ぶ
有料プランは個人契約とチーム契約の 2 通りです。
個人契約 — Basic · Pro
お一人で使う契約です。アカウントはご本人のみが使用するもので、他の方と共有することはできません。
チーム契約 — Team Basic · Team Pro
シート単位で複数名が使う契約です。最低 2 シートから始まり、決済とシート管理はチーム管理者お一人が担当します。
シート数が多い場合や個別の契約条件が必要な場合は、Enterprise 契約を別途ご相談いたします。お問い合わせページからご連絡ください。
検索クレジット
プランの大きさを決める単位が検索クレジットです。使用量を計る単位で、選ぶ前に知っておくとよいルールがいくつかあります。
- 検索を実行するたびにクレジットが差し引かれます。検索結果から続けて見る詳細情報や図面はクレジットを消費しません。
- AI が一つの回答を作るために検索を複数回実行すると、実行された検索ごとにそれぞれ差し引かれます。質問 1 回がクレジット 1 とは限りません。
- 使わずに残ったクレジットは次の周期に繰り越されません。
- Free プランの検索クレジットは登録時に1回だけ付与されます。
- 検索クレジットに現金価値はなく、他のアカウントへの譲渡や現金との交換はできません。
決済周期
月額と年額のどちらかを選べます。年額には割引が適用され、年額でもクレジットは毎月更新されます。両者の金額は料金ページで比較していただけます。
決済を始める
ログイン
ログインします。アカウントをお持ちでなければ同じ画面から登録できます。決済・領収のご案内メールはここで登録したアドレス宛に送られますので、会社のメールで受け取る予定であればそのアドレスでご登録ください。
メールアドレスの認証
メール認証を済ませないと決済画面に進めません。 未認証のまま決済しようとすると、決済画面ではなくダッシュボードのお支払い画面に戻されます。
ダッシュボードの上部に認証案内のバナーが表示されています。そこから認証メールを受け取り、リンクを開けば認証は完了です。その後にあらためてプランをお選びください。
プランを選択
料金ページでプランと決済周期を選びます。チーム契約の場合はシート数もここで決めます。
決済画面で支払う
決済画面が開いたらカード情報と請求先情報を入力して決済します。決済画面は Paddle が提供し、税金を含む最終金額もこの画面で確定します。
支払い方法と税金
販売者は Paddle です
Findip 有料サービスのカード決済、継続課金、税務申告、インボイス発行、返金は、Paddle が LeeonIPL Corp. に代わって販売者(Merchant of Record)として処理します。決済には Paddle の規約と手続きも併せて適用されます。
お支払い方法
クレジットカード・デビットカード(Visa・Mastercard など)でお支払いいただけます。個人カード・法人カードどちらも可能です。ご利用いただける決済手段は決済画面に表示されます。カード名義はカード表記どおりに入力してください。
請求通貨
請求通貨は決済者の国を基準に Paddle が判定し、決済画面に表示されます。画面の言語を変えても通貨は変わりません。
税金は表示価格に加算されます
料金ページに表示される金額は税別(net)の金額です。お住まいの国の付加価値税や売上税が決済時に Paddle によって加算されるため、実際の請求額は表示価格より大きくなります。
予算を立てる際は表示価格ではなく、税金が加算された金額を基準にしてください。最終金額は決済画面で確認できます。
決済後
決済が完了するとサブスクリプションが始まり、ダッシュボードのお支払い画面に現在のプランと次回決済日が表示されます。
領収書は同じ画面の決済履歴から 1 件ずつ開けます。決済履歴に表示される金額は、税金を含む実際の請求総額です。
別途の税務インボイスは発行しません
販売者が Paddle であるため、すべての決済について Paddle がインボイス(取引明細)を発行し、これが領収書と税務書類を兼ねます。Findip が別途の税務インボイスを発行することはありません。
会計処理には決済履歴から取得したこのインボイスをご提出ください。会社情報をインボイスに反映する必要がある場合は、決済画面の請求先情報の入力欄に会社情報をご記入ください。
プラン変更
ダッシュボードのお支払い画面でプランを変更できます。方向によって適用時期と請求が異なります。
| 区分 | 適用時期 | 請求 |
|---|---|---|
| アップグレード | 即時 | 残り期間の差額を日割り計算し、その場で決済 |
| ダウングレード | 次回決済日 | 今回の周期には追加請求なし |
アップグレードは確定前に日割りの差額をお見せし、確認いただいた時点で決済されます。次回決済日そのものは変わりません。
ダウングレードは予約として登録されます。次回決済日までは現在のプランをそのまま使え、それまでの間ならダッシュボードから予約を取り消せます。
月額と年額の間の支払い周期も、ダッシュボードのお支払い画面でご自身で変更できます。現在のプランカードの支払い周期表示の横にある変更を押すと、確定前に金額をお見せします。
周期の変更は双方向とも即時に適用され、残り期間は日割り計算されます。月額 → 年額は差額をその場で決済し、年額 → 月額は本日決済される金額がない代わりに、残り期間に相当する金額がアカウント残高として繰り越され、以後の決済で自動的に差し引かれます。繰り越された残高はカードへの返金は行われません。いずれの方向でも次回決済日は変更日を基準に再計算され、検索クレジットのリセット日は現在のまま維持されます。
プラン変更や解約が予約されている状態では周期を変更できません。先に予約を取り消してから進めてください。
チーム契約
検討中の段階で知っておいていただきたい 3 点です。招待と接続の手順はチーム接続ガイドに別途まとめています。
最低 2 シートです
チーム契約は 2 シートから始まります。お一人だけで使う予定であれば個人契約が適しています。
契約者ご本人もシートを 1 つ使います
決済した方がチーム管理者になり、チーム管理者もシートを 1 つ占めます。チーム管理者のほかにメンバーを 3 名置くには、シートは 4 つ必要です。
シート数は決済時に固定されるものではなく、あとからダッシュボードのチーム → お支払いタブでチーム管理者が増減できます。
クレジットはメンバー間で共有されません
クレジットはシートごとに個別に適用されます。チーム全体で分け合う一つのクレジットプールではありません。
あるメンバーがクレジットを使い切っても他のメンバーの残量は減らず、逆に余ったクレジットを他のメンバーに渡すこともできません。チーム画面に表示される合計はレポート用の集計であり、差し引きの基準ではありません。
チーム契約の決済周期も、チーム管理者がダッシュボードのチーム → お支払いタブで直接変更できます。契約変更の欄で支払い周期を選ぶと、確定前に金額をお見せします。
周期の変更は個人契約と同じく双方向とも即時に適用され、残り期間は日割り計算されます。月額 → 年額は差額をその場で決済し、年額 → 月額は本日決済される金額がない代わりに、残り期間に相当する金額がアカウント残高として繰り越され、以後の決済で自動的に差し引かれます。繰り越された残高はカードへの返金は行われません。プランとシート数はそのまま維持され、次回決済日は変更日を基準に再計算され、検索クレジットのリセット日は現在のまま維持されます。
支払い周期は独立した変更のため、シート数やプランの変更と一度にまとめて申し込むことはできません。進行中の変更がある場合は、先に完了するか取り消してください。
解約と返金
解約
ダッシュボードのお支払い画面からいつでも解約できます。解約してもすでにお支払いいただいた期間が終わるまではそのままご利用いただけ、その後に自動決済が停止してサブスクリプションが満了します。終了日より前であれば解約を取り消し、サブスクリプションを継続することもできます。
14 日間の全額返金
決済日から 14 日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。
返金は画面上のボタンで完結する手続きではなく、メールでのご依頼による方式です。contact@findip.ai までご連絡いただければ、確認のうえ処理いたします。処理には営業日 1〜3 日かかり、カード会社側の返金にさらに 3〜5 営業日かかる場合があります。
決済が失敗した場合
継続決済が失敗すると、14 日間にわたって自動的に複数回再試行します。再試行期間中もサービスは通常どおりご利用いただけ、決済失敗のご案内メールが送られます。14 日以内に決済が正常化しない場合、サブスクリプションは自動的に解約されます。
お問い合わせ
決済・返金・お見積もりに関するお問い合わせは contact@findip.ai までお送りいただくか、お問い合わせページをご利用ください。