本退款政策规定LeeonIPL Corp.(以下简称"本公司")提供的FindIP付费服务的付款及退款相关事项。本政策与本公司服务条款一并适用。
本服务的付款、定期付款、税款(VAT/销售税)申报、发票、退款，将根据购买者居住地区，由以下Paddle实体之一代表本公司(on behalf of)作为本交易的卖方(Merchant of Record)处理 — 美国: Paddle.com Inc. / 加拿大: Paddle.com (Canada) Ltd. / 其他地区: Paddle.com Market Limited(以下统称"Paddle")。
1. 定期付款
- 付费订阅以每月自动付款的定期付款方式运营。
- 首次付款时登记的付款方式将于每月同日自动扣款。
- 公布价格为不含税(net)金额，居住国的增值税、销售税将由Paddle在付款时加收。
2. 订阅取消
- 用户可随时在Billing页面申请取消订阅。
- 取消申请后至下次付款日前仍可正常使用本服务，下次付款日后自动付款将停止。
- 在下次付款日前可随时重新激活订阅。
3. 14天退款保证
- 自付款日起14天内，无论任何理由均可申请全额退款。退款请求请发送至contact@findip.ai。
- 退款于工作日1〜3日内处理，卡公司退款另需3〜5个工作日。
4. 付款失败导致的自动取消
- 定期付款失败时，本公司将于14日内最多自动重试4次。
- 重试期间服务使用仍正常维持，并向用户发送付款失败通知邮件。
- 14日内付款未到账时，订阅将自动取消。
5. 收据
所有付款均由Paddle开具发票(交易明细)，该发票替代付款收据。可在Billing页面查看、下载。
6. 联系方式
退款及付款相关咨询请联系下列方式。
- 邮箱: contact@findip.ai
- 电话: +82-2-864-6222
本退款政策自2026年5月20日起施行。