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제1조 (정기결제)
- 유료 구독은 매월 자동 결제되는 정기결제 방식으로 운영됩니다.
- 최초 결제 시 등록된 결제수단에서 매월 동일 일자에 자동 청구됩니다.
- 게시 가격은 세금 별도(net) 금액이며, 거주 국가의 부가가치세·판매세가 결제 시 Paddle에 의해 가산됩니다.
제2조 (구독 해지)
- 이용자는 언제든지 Billing 페이지에서 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
- 해지 신청 후에도 다음 결제일까지 서비스를 정상 이용하실 수 있으며, 다음 결제일 이후 자동 결제가 중단되고 구독은 만료 처리됩니다.
- 다음 결제일 이전이라면 언제든지 구독을 다시 활성화하실 수 있습니다.
제3조 (14일 환불 보장)
- 결제일로부터 14일 이내에는 사유를 불문하고 전액 환불해 드립니다. 환불 요청은 contact@findip.ai 로 보내주시기 바랍니다.
- 환불은 영업일 1
3일 내에 처리되며, 카드사 환불은 추가로 35영업일이 소요될 수 있습니다.
제4조 (결제 실패에 따른 자동 취소)
- 정기결제 실패 시 회사는 14일에 걸쳐 최대 4회 자동 재시도합니다.
- 재시도 기간 동안에도 서비스 이용은 정상적으로 유지되며, 이용자에게 결제 실패 안내 이메일이 발송됩니다.
- 14일 이내에 결제가 정상화되지 않으면 구독은 자동으로 취소됩니다.
제5조 (영수증)
모든 결제 건에 대해 Paddle이 인보이스(거래내역서)를 발행하며, 이는 결제 영수증을 갈음합니다. Billing 페이지에서 확인·다운로드하실 수 있습니다.
제6조 (문의)
환불·결제 관련 문의는 다음으로 연락해주시기 바랍니다.
- 이메일: contact@findip.ai
- 전화: 02-864-6222
본 환불 정책은 2026년 5월 20일부터 적용됩니다.