本返金ポリシーは、LeeonIPL Corp.(以下「当社」)が提供するFindip有料サービスの決済および返金に関する事項を定めます。本ポリシーは当社利用規約と併せて適用されます。
本サービスの決済・定期決済・税金(VAT/販売税)申告・インボイス・返金は、購入者の居住地域に応じて以下のPaddle事業体のいずれかが当社に代わって(on behalf of)本取引の販売者(Merchant of Record)として処理します — 米国: Paddle.com Inc. / カナダ: Paddle.com (Canada) Ltd. / その他の地域: Paddle.com Market Limited(以下総称して「Paddle」)。
1. 定期決済
- 有料サブスクリプションは、ご選択いただいた支払い周期(月払いまたは年払い)に応じて自動決済される定期決済方式で運営されます。
- 初回決済時に登録した決済手段から、支払い周期ごとに同一日に自動請求されます(月払いは毎月同一日、年払いは毎年同一日)。
- 掲示価格は税抜(net)金額であり、居住国の付加価値税・販売税が決済時にPaddleにより加算されます。
2. サブスクリプション解約
- ユーザーはいつでもBillingページからサブスクリプション解約を申請できます。
- 解約申請後も次回決済日まで本サービスを通常通り利用でき、次回決済日以降に自動決済が中断されます。
- 次回決済日以前であれば、いつでも再度有効化できます。
3. 14日間返金保証
- 決済日から14日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。返金請求はcontact@findip.aiまでご連絡ください。
- 返金は営業日1〜3日以内に処理され、カード会社からの返金にはさらに3〜5営業日を要する場合があります。
- 支払い周期変更の例外 — お客様ご自身が支払い周期(月払い ↔ 年払い)を変更される場合、すでに決済済みの期間のうち残り期間に相当する金額は返金せず、アカウント残高として繰り越し、以後の決済に自動的に充当します。繰り越された残高は決済手段への返金は行われません。ただし第1項の14日以内の返金請求には影響せず、当該決済が返金された場合はその決済によって生じた残高も併せて回収されます。
4. 決済失敗による自動取消
- 定期決済失敗時、当社は14日間にわたり最大4回自動再試行します。
- 再試行期間中もサービス利用は通常通り維持され、ユーザーには決済失敗通知メールが送信されます。
- 14日以内に決済が正常化されない場合、サブスクリプションは自動的に取り消されます。
5. 領収書
すべての決済についてPaddleがインボイス(取引明細書)を発行し、これが決済領収書に代わります。Billingページで確認・ダウンロードできます。
6. お問い合わせ
返金・決済に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
- メール: contact@findip.ai
- 電話: +82-2-864-6222
本返金ポリシーは2026年8月25日から適用されます。